Un sistema de información es cualquier sistema o subsistema de equipo de telecomunicaciones o computacional interconectados y que se utilicen para obtener,almacenar, manipular, administrar, mover, controlar, desplegar, intercambiar, transmitir o recibir voz y/o datos, e incluye tanto los programas de computación ("software" y hardware") como el equipo de cómputo.
Con el fin de proporcionar una visión más clara, los sistemas de información se han dividido de acuerdo al siguiente esquema:
Sistemas estratégicos Son sistemas los cuales están orientados a la ayuda de toma de decisiones, facilitan la toma de decisiones de los directivos proporcionándoles la información de toda la empresa en forma de reportes, estos reportes son una recopilación de todas las bases de datos operacionales de las cuales se les extrae la información precisa para la toma de decisiones. Destacan entre ellos: los Sistemas de Información Gerencial (MIS), Sistemas de Información Ejecutivos (EIS), Sistemas de Información Georeferencial (GIS), Sistemas de Simulación de Negocios (BIS y que en la práctica son sistemas expertos o de inteligencia artificial – AL).
Sistemas tácticosEstos sistemas están diseñados para soportar las actividades de coordinación de actividades y manejo de documentación, definidos para facilitar consultas sobre información almacenada en el sistema, proporcionar informes y, en resumen facilitar la gestión independiente de la información por parte de los niveles intermedios de la organización.Destacan entre ellos: Los Sistemas Ofimáticos (OA), Sistemas de Transmisión de Mensajería (E-mail y Fax Server), coordinación y control de tareas (Work Flow) y tratamiento de documentación (imágenes, tramite y bases de datos documentarios).
Sistemas Técnico-operativos Estos sistemas son los que cubren el núcleo de operaciones tradicionales de captura de datos (Data Entry) y servicios básicos de tratamiento de datos, con tareas predefinidas (Contabilidad, facturación, almacén, presupuesto, personal y otros sistemas administrativos). Estos sistemas están evolucionando con la invasión de censores, autómatas, sistemas multimedia, bases de datos relacionales más avanzadas y data warehousing.
Sistemas Interinstitucionales En este nivel los sistemas de información son los que automatizan el flujo de información a través de las fronteras institucionales y enlazan a la empresa con sus clientes, distribuidores o proveedores. Mediante computadoras y telecomunicaciones, estos sistemas funcionan como intermediarios electrónicos. Los mercados electrónicos están en crecimiento porque las T.I. y de telecomunicaciones pueden abatir los costos de las típicas operaciones de mercados, como la selección de proveedores, establecimiento de precios, pedidos de bienes y pago de facturas. Ejemplos: servicios de corretaje en bolsas de valores, reservaciones en líneas aéreas, hoteles y autos.
Me ha servido de mucho para entender la organización del acceso a los datos de una empresa, buen trabajo. Gracias!
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